6月27日，郑州供电公司95598供电服务中心举行郑州电力高等专科学校大学生暑期社会实践基地揭牌仪式，来自郑州电力高等专科学校电力工程系的17名大学生将参与郑州供电公司2014年迎峰度夏95598电话客服工作。

“95598大学生社会实践基地”由郑州供电公司和郑州电力高等专科学校共同发起的，旨在通过大学生亲身实践体验，了解供电企业的服务流程、服务措施，感知客户的用电需求及电力对全社会的重要性，增强自觉保护电力设施、倡导节约用电、维护电力形象的社会责任感。在接下来为期两个月的社会实践当中，大学生们将在接受系统操作和故障报修业务培训后，正式处理故障报修业务。揭牌仪式上，郑州供电公司党群工作部副主任、团委书记XXXX向大家介绍了95598服务热线的有关情况。

“95598大学生社会实践基地”是95598电力客服热线在缓解迎峰度夏期间话务高峰方面一次新的创新尝试，预期将对确保人工接通率、降低客户投诉率、提升客户满意率等发挥促进作用，同时也是郑州电力高专立足电力、服务企业、服务社会的又一举措，对于大学生深入企业、了解社会，完善知识结构和提高实践能力具有极大的促进作用，形成了校企合作、互利共赢的良好局面。